Care Tracker, utgiven av Stella Care ApS (“vi”, “oss”, “vår”), är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som vi behandlar om dig — till exempel när du är kund hos oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev, kontaktar oss eller besöker vår webbplats. Nedan kan du läsa hur vi behandlar dina personuppgifter.
Om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på [email protected]
Vi behandlar dina personuppgifter i följande situationer:
Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:
När du är kund hos oss eller representerar en av våra kunder:
När du representerar en av våra leverantörer eller samarbetspartner:
När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev:
När du kontaktar oss via e-post eller telefon:
När du besöker vår webbplats:
I vissa situationer kan vi dela dina personuppgifter med andra mottagare, särskilt i följande fall:
När du är kund hos oss eller representerar en av våra kunder:
När du representerar en av våra leverantörer eller samarbetspartner:
När du kontaktar oss via e-post eller telefon:
Dessutom använder vi ett antal databehandlare som behandlar personuppgifter på våra vägnar. Avtal om databehandling har ingåtts med dessa för att säkerställa att gällande dataskyddsregler följs.
I vissa fall kan dina personuppgifter överföras till mottagare utanför EU/EES, t.ex. vid användning av externa databehandlare.
Dessa överföringar är skyddade genom relevanta garantier såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller kommissionens beslut om en adekvat skyddsnivå. Kontakta oss gärna för ytterligare information.
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det tjänar ett legitimt syfte. Generellt gäller följande riktlinjer:
Kunder eller kundrepresentanter:
Leverantörer eller samarbetspartner:
Nyhetsbrevsprenumeranter:
Förfrågningar via e-post eller telefon:
Besökare på webbplats:
I vissa situationer kan vi bedöma att längre lagring är nödvändig för att fastställa eller försvara ett rättsligt krav.
Vi behandlar dina uppgifter på följande rättsliga grunder:
Vi behandlar personuppgifter om användare av Care Trackers GPS-enheter på uppdrag av och enligt överenskommelse med användarens hemkommun eller eventuella anhöriga. I detta sammanhang fungerar vi som databehandlare.
Har du frågor om behandling av personuppgifter för specifika användare ska du kontakta hemkommunen eller anhöriga.
Om din fråga är akut och av betydelse för användarens välbefinnande kan du kontakta oss direkt på telefon +45 42 42 90 60
Du har flera rättigheter enligt Dataskyddsförordningen:
Om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss gärna. Du kan läsa mer om dina rättigheter på Datainspektionens webbplats..
Om du är missnöjd med vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att klaga hos Datainspektionen. Du hittar deras kontaktuppgifter på www.datatilsynet.dk.
Genom att använda vår webbshop, våra produkter och tjänster accepterar du ovanstående villkor och denna integritetspolicy.
KÖPVILLKOR OCH INTEGRITETSPOLICY
Dessa villkor (hädanefter ”Villkor”) gäller för alla köp som privatkunder gör via vår webbplats. Genom att lägga en beställning hos oss accepterar du dessa Villkor.
Alla priser anges i DKK och EURO och inkluderar moms, om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, erbjuda rabatter eller rätta eventuella prisfel.
Produktens tillgänglighet kan variera, och vi kan inte garantera att alla varor finns i lager.
När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post.
Ett bindande köpeavtal ingås först när du mottagit en leveransbekräftelse från oss.
Om en produkt är slutsåld eller om det uppstår problem med din beställning kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Vi accepterar följande betalningsmetoder: [Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay.]
Betalningen dras när ordern bekräftas, om inget annat avtalats eller framgår av din valda betalningsmetod.
Eventuella avgifter (t.ex. betalningsavgifter) kommer tydligt framgå innan du slutför köpet.
Leveranstiden varierar beroende på vald leveransmetod. Beräknad leveranstid är 2–5 arbetsdagar.
Fraktalternativ och kostnader framgår i kassan.
Om din leverans blir försenad eller försvinner, vänligen kontakta oss på [email protected]
Vi levererar för närvarande till följande länder/områden: Danmark och hela EU.
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten måste du ge oss ett skriftligt meddelande (e-post eller standardformulär för ångerrätt) och returnera varan i samma skick och i originalförpackning.
Du står i regel själv för kostnaderna för retur, om inget annat avtalats.
Vi återbetalar beloppet senast 14 dagar efter att vi mottagit varan, förutsatt att villkoren för ångerrätt är uppfyllda.
Om du vill returnera eller byta en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst på [email protected]
Returnerade varor måste vara oanvända och i originalförpackning.
Byten kan ske om önskad vara finns i lager.
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet, inom 7 dagar efter mottagandet av den returnerade varan.
Alla produkter omfattas av 2 års reklamationsrätt enligt gällande dansk konsumentlagstiftning.
Om du upplever problem med en produkt, kontakta oss med en beskrivning av felet, så kommer vi att vägleda dig om den fortsatta processen.
Om produkten visar sig vara defekt täcker vi rimliga kostnader för reparation, byte eller återbetalning i enlighet med gällande lag.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy (se Del 2 nedan). Integritetspolicy (jf. Del 2 herunder).
Genom att använda vår webbshop och tjänster accepterar du att vi samlar in och behandlar de uppgifter som är nödvändiga för att genomföra din beställning.
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, om det inte är nödvändigt för att genomföra leveransen eller krävs enligt lag.
Care Tracker, utgiven av Stella Care ApS, ansvarar inte för direkta eller indirekta förluster som kan uppstå vid användning av webbutiken eller de köpta produkterna, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.
Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar eller problem som orsakas av tredjepartsleverantörer (t.ex. fraktbolag).
Dessa Villkor lyder under dansk lag.
Eventuella tvister som uppstår i samband med köp via vår webbshop ska prövas av danska domstolar som forum, om inte annat följer av tvingande regler.
Om du har frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:
E-post: [email protected]
Adress: Kalkbrænderiløbskaj 6A, 2100, København Ø.
Genom att använda denna webbshop och genomföra köp accepterar du ovanstående Villkor. Vi rekommenderar att du läser dem noggrant innan du handlar.
