{"id":4450,"date":"2026-04-30T09:22:03","date_gmt":"2026-04-30T07:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/caretracker.dk\/?page_id=4450"},"modified":"2026-06-29T09:38:29","modified_gmt":"2026-06-29T07:38:29","slug":"kopvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/caretracker.dk\/sv\/kopvillkor\/","title":{"rendered":"K\u00f6pvillkor SE"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

K\u00f6pvillkor och allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Care Tracker, utgiven av Stella Care ApS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Introduktion<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dessa k\u00f6pvillkor och allm\u00e4nna villkor (”K\u00f6pvillkoren”) g\u00e4ller f\u00f6r alla k\u00f6p som konsumenter g\u00f6r via webbshopen f\u00f6r Care Tracker, som tillhandah\u00e5lls av Stella Care ApS (”Stella Care”, ”vi”, ”oss” eller ”v\u00e5r”). Care Tracker-appen (”Appen”) \u00e4r den mobilapplikation genom vilken GPS-enheten (”Klockan”) administreras. Webbshopen \u00e4r den k\u00f6pkanal genom vilken produkter och abonnemang best\u00e4lls.<\/p>

Med \u201ckonsument\u201d avses en fysisk person som huvudsakligen handlar f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som faller utanf\u00f6r n\u00e4ringsverksamhet.<\/p>

Genom att l\u00e4gga en best\u00e4llning godk\u00e4nner du K\u00f6pvillkoren samt Abonnemangsvillkoren och Klockvillkoren. Vid eventuell motstridighet mellan dokumenten har Abonnemangsvillkoren f\u00f6retr\u00e4de i fr\u00e5gor som specifikt r\u00f6r abonnemanget, och Klockvillkoren f\u00f6retr\u00e4de i fr\u00e5gor som specifikt r\u00f6r anv\u00e4ndningen av Klockan i Appen.<\/p>

Tj\u00e4nsteleverant\u00f6r:<\/strong><\/p>

Stella Care ApS, utgivare av Care Tracker
Adress: Kalkbr\u00e6nderil\u00f8bskaj 6A, 2100 K\u00f6penhamn \u00d8, Danmark
CVR-nr: 34472416
E-post: support@caretracker.dk<\/a>
Telefon: +45 42 42 90 60<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Produkter och priser<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms och eventuella avgifter, om inget annat tydligt anges.<\/p>

Eventuella leveranskostnader visas separat och l\u00e4ggs till produktens pris innan du godk\u00e4nner best\u00e4llningen.<\/p>

Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att \u00e4ndra priser, erbjuda rabatter eller r\u00e4tta uppenbara prisfel. Om ett prisfel uppt\u00e4cks efter att du har lagt en best\u00e4llning informerar vi dig om det korrekta priset och ger dig m\u00f6jlighet att bekr\u00e4fta eller avbryta best\u00e4llningen. Pris\u00e4ndringar g\u00e4ller endast f\u00f6r best\u00e4llningar som g\u00f6rs efter att \u00e4ndringen har tr\u00e4tt i kraft.<\/p>

Vi till\u00e4mpar inte automatiserad personanpassad priss\u00e4ttning.<\/p>

Produkternas tillg\u00e4nglighet kan variera. Vi kan inte garantera att alla produkter alltid finns i lager.<\/p>

Om Care Tracker s\u00e4ljs tillsammans med ett abonnemang eller en l\u00f6pande tj\u00e4nst, visas pris, faktureringsperiod, bindningstid, upps\u00e4gning och \u00f6vriga villkor tydligt innan k\u00f6pet slutf\u00f6rs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. Best\u00e4llningsprocess<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

N\u00e4r du har lagt en best\u00e4llning f\u00e5r du en orderbekr\u00e4ftelse via e-post.<\/p>

Orderbekr\u00e4ftelsen \u00e4r en automatisk bekr\u00e4ftelse p\u00e5 att vi har mottagit din best\u00e4llning.<\/p>

Ett bindande avtal ing\u00e5s f\u00f6rst n\u00e4r du f\u00e5r en leveransbekr\u00e4ftelse fr\u00e5n oss, vilket utg\u00f6r v\u00e5r accept av best\u00e4llningen.<\/p>

Om en produkt \u00e4r slut i lager, om det uppst\u00e5r problem med din best\u00e4llning eller om vi inte kan leverera enligt \u00f6verenskommelse, kontaktar vi dig s\u00e5 snart som m\u00f6jligt. Du har i s\u00e5dana fall r\u00e4tt att avbryta best\u00e4llningen utan kostnad och f\u00e5 full \u00e5terbetalning.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Betalningsmetoder<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vi accepterar f\u00f6ljande betalningsmetoder: Visa, Mastercard, Klarna. Om du v\u00e4ljer att betala via Klarna eller annan tredjepartsleverant\u00f6r av betaltj\u00e4nster g\u00e4ller den aktuella leverant\u00f6rens egna villkor f\u00f6r betalningen. Du informeras om dessa villkor i kassan innan du slutf\u00f6r k\u00f6pet.<\/p>

Tidpunkten f\u00f6r betalning beror p\u00e5 vald betalningsmetod. Vid kortbetalning reserveras beloppet vid best\u00e4llning och dras n\u00e4r ordern har bekr\u00e4ftats av oss. Vid faktura eller delbetalning via tredjepartsleverant\u00f6r g\u00e4ller den aktuella leverant\u00f6rens villkor f\u00f6r betalningstidpunkt.<\/p>

Vi tar inte ut n\u00e5gra till\u00e4ggsavgifter f\u00f6r betalning. Om en tredjepartsleverant\u00f6r till\u00e4mpar egna avgifter eller villkor framg\u00e5r detta av deras betalningsvillkor innan du slutf\u00f6r k\u00f6pet.<\/p>

Om du betalar med kort eller annan betalningsl\u00f6sning kan du i vissa fall ha r\u00e4tt att inv\u00e4nda mot eller f\u00e5 en betalning \u00e5terf\u00f6rd via din betalningsleverant\u00f6r, exempelvis om varan inte levereras, om du har utnyttjat din lagstadgade \u00e5ngerr\u00e4tt eller om varan \u00e4r felaktig och du har reklamerat i enlighet med avsnitt 8.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

5. Leverans<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Leverans sker till den adress du anger vid best\u00e4llningen.<\/p>

F\u00f6rv\u00e4ntad leveranstid \u00e4r normalt tv\u00e5 (2) till fem (5) arbetsdagar, beroende p\u00e5 vald leveransmetod och leveransadress. F\u00f6rv\u00e4ntad leveranstid \u00e4r en uppskattning.<\/p>

Tillg\u00e4ngliga leveransalternativ och kostnader visas i kassan.<\/p>

Om din leverans \u00e4r f\u00f6rsenad eller f\u00f6rsvinner under transporten ber vi dig kontakta oss p\u00e5 support@caretracker.dk<\/a>.<\/p>

Vi levererar f\u00f6r n\u00e4rvarande till f\u00f6ljande l\u00e4nder\/omr\u00e5den: Sverige och EU.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

6. \u00c5ngerr\u00e4tt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Som konsument har du fjorton (14) dagars \u00e5ngerr\u00e4tt vid distansk\u00f6p.<\/p>

\u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller b\u00e5de f\u00f6r Klockan (h\u00e5rdvaran) och det tillh\u00f6rande abonnemanget (den digitala tj\u00e4nsten). Klockan och abonnemanget utg\u00f6r anknytande avtal, vilket inneb\u00e4r att om du ut\u00f6var \u00e5ngerr\u00e4tten avseende<\/p>

Klockan upph\u00f6r \u00e4ven abonnemanget att g\u00e4lla.<\/p>

\u00c5ngerfristen l\u00f6per fr\u00e5n den dag d\u00e5 du, eller en tredje man som du har angett, dock inte transport\u00f6ren, f\u00e5r varan i fysisk besittning.<\/p>

Om du har best\u00e4llt flera varor i samma order och de levereras separat, b\u00f6rjar \u00e5ngerfristen l\u00f6pa fr\u00e5n den dag d\u00e5 du f\u00e5r den sista varan i fysisk besittning.<\/p>

Om k\u00f6pet omfattar en digital tj\u00e4nst, appfunktionalitet eller ett abonnemang, kan s\u00e4rskilda regler g\u00e4lla f\u00f6r n\u00e4r tj\u00e4nsten b\u00f6rjar anv\u00e4ndas. Om du uttryckligen samtycker till att tj\u00e4nsten p\u00e5b\u00f6rjas innan \u00e5ngerfristen har l\u00f6pt ut, exempelvis genom att aktivera<\/p>

Klockan i Appen, och bekr\u00e4ftar att du \u00e4r medveten om att \u00e5ngerr\u00e4tten avseende den digitala tj\u00e4nsten d\u00e4rigenom kan g\u00e5 f\u00f6rlorad, f\u00f6rlorar du din \u00e5ngerr\u00e4tt avseende den del av den digitala tj\u00e4nsten som redan har levererats. Om tj\u00e4nsten endast delvis har levererats kan du bli skyldig att betala ett belopp som st\u00e5r i proportion till det som har tillhandah\u00e5llits fram till dess att du meddelade oss att du vill ut\u00f6va \u00e5ngerr\u00e4tten. Det aktiva samtycket inh\u00e4mtas i ett separat steg i aktiveringsfl\u00f6det i Appen.
Om du inte aktiverar Klockan i Appen under \u00e5ngerfristen g\u00e4ller full \u00e5ngerr\u00e4tt avseende hela k\u00f6pet, inklusive b\u00e5de Klockan och abonnemanget.<\/p>

S\u00e5 ut\u00f6var du \u00e5ngerr\u00e4tten<\/strong>
F\u00f6r att ut\u00f6va \u00e5ngerr\u00e4tten ska du innan fristens utg\u00e5ng meddela oss tydligt att du vill \u00e5ngra k\u00f6pet.
Du kan exempelvis kontakta oss via e-post p\u00e5:
support@caretracker.dk<\/a><\/p>

Meddelandet ska inneh\u00e5lla:<\/p>