{"id":4453,"date":"2026-04-30T09:24:46","date_gmt":"2026-04-30T07:24:46","guid":{"rendered":"https:\/\/caretracker.dk\/?page_id=4453"},"modified":"2026-06-29T09:39:45","modified_gmt":"2026-06-29T07:39:45","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/caretracker.dk\/no\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser NO"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Kj\u00f8psvilk\u00e5r og generelle vilk\u00e5r for Care Tracker Norge, utgitt av Stella Care ApS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Innledning<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Disse kj\u00f8psvilk\u00e5rene og de generelle vilk\u00e5rene (\u00abKj\u00f8psvilk\u00e5rene\u00bb) gjelder for alle kj\u00f8p som en forbruker foretar via nettbutikken hvor Care Tracker tilbys av Stella Care ApS (\u00abStella Care\u00bb, \u00abvi\u00bb, \u00aboss\u00bb eller \u00abv\u00e5r\u00bb). Care Tracker-appen (\u00abAppen\u00bb) er mobilapplikasjonen som brukes til \u00e5 administrere GPS-enheten (\u00abKlokken\u00bb). Nettbutikken er kj\u00f8pskanalen der produkter og abonnementer bestilles. <\/p>

Med \u00abforbruker\u00bb menes en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i n\u00e6ringsvirksomhet.<\/p>

Ved \u00e5 legge inn en bestilling godtar du Kj\u00f8psvilk\u00e5rene samt Abonnementsvilk\u00e5rene og Klokkevilk\u00e5rene. Ved eventuelle motstridende bestemmelser mellom dokumentene har Abonnementsvilk\u00e5rene forrang i sp\u00f8rsm\u00e5l som spesifikt gjelder abonnementet, og Klokkevilk\u00e5rene har forrang i sp\u00f8rsm\u00e5l som spesifikt gjelder bruken av Klokken i Appen.<\/p>

Tjenesteleverand\u00f8r: <\/strong><\/p>

Stella Care ApS, utgiver av Care Tracker
Adresse: Kalkbr\u00e6nderil\u00f8bskaj 6A, 2100 K\u00f8benhavn \u00d8, Danmark
CVR-nr: 34472416
E-post: support@caretracker.dk<\/a>
Telefon: +45 42 42 90 60<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Produkter og priser<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer moms og eventuelle avgifter, med mindre annet er tydelig angitt.<\/p>

Eventuelle leveringskostnader vises separat og legges til produktprisen f\u00f8r du godkjenner bestillingen.<\/p>

Vi forbeholder oss retten til \u00e5 endre priser, tilby rabatter eller rette opp \u00e5penbare prisfeil. Hvis en prisfeil oppdages etter at du har lagt inn en bestilling, informerer vi deg om den korrekte prisen og gir deg muligheten til \u00e5 bekrefte eller avbryte bestillingen. Prisendringer gjelder kun for bestillinger som gj\u00f8res etter at endringen har tr\u00e5dt i kraft. Vi bruker ikke automatisert, personlig tilpasset prissetting.<\/p>

Produkters tilgjengelighet kan variere. Vi kan ikke garantere at alle produkter alltid er p\u00e5 lager.<\/p>

Hvis Klokken selges sammen med et abonnement eller en l\u00f8pende tjeneste, vises pris, faktureringsperiode, bindetid, oppsigelse og \u00f8vrige vilk\u00e5r tydelig f\u00f8r kj\u00f8pet fullf\u00f8res.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. Bestillingsprosess<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

N\u00e5r du har lagt inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse via e-post. Ordrebekreftelsen er en automatisk bekreftelse p\u00e5 at vi har mottatt bestillingen din.<\/p>

F\u00f8r du fullf\u00f8rer bestillingen, vil du i samsvar med angrerettlovens bestemmelser f\u00e5 klare og forst\u00e5elige opplysninger om varen og de samlede vilk\u00e5rene for kj\u00f8pet.<\/p>

En bindende avtale inng\u00e5s f\u00f8rst n\u00e5r du mottar en leveringsbekreftelse fra oss, som utgj\u00f8r v\u00e5r aksept av bestillingen. <\/p>

Hvis en vare er utsolgt, hvis det oppst\u00e5r problemer med bestillingen din eller hvis vi ikke kan levere som avtalt, kontakter vi deg s\u00e5 snart som mulig. I slike tilfeller har du rett til \u00e5 avbryte bestillingen uten kostnad og f\u00e5 full refusjon.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Betalingsm\u00e5ter<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vi aksepterer f\u00f8lgende betalingsm\u00e5ter: Visa, Mastercard, Klarna.<\/p>

Hvis du velger \u00e5 betale via Klarna eller en annen tredjepartsleverand\u00f8r av betalingstjenester, gjelder den aktuelle leverand\u00f8rens egne vilk\u00e5r for betalingen. Du blir informert om disse vilk\u00e5rene i kassen f\u00f8r du fullf\u00f8rer kj\u00f8pet.<\/p>

Tidspunktet for betaling avhenger av valgt betalingsm\u00e5te. Ved kortbetaling reserveres bel\u00f8pet ved bestilling og trekkes n\u00e5r ordren er bekreftet av oss. Ved faktura eller delbetaling via tredjepartsleverand\u00f8r gjelder den aktuelle leverand\u00f8rens vilk\u00e5r for betalingstidspunkt.<\/p>

Vi tar ikke ut noen tilleggsgebyrer for betaling. Hvis en tredjepartsleverand\u00f8r anvender egne gebyrer eller vilk\u00e5r, fremg\u00e5r dette av deres betalingsvilk\u00e5r f\u00f8r du fullf\u00f8rer kj\u00f8pet.<\/p>

Hvis du betaler med kort eller annen betalingsl\u00f8sning, kan du i visse tilfeller ha rett til \u00e5 gj\u00f8re innsigelse mot eller f\u00e5 en betaling tilbakef\u00f8rt via din betalingsleverand\u00f8r, for eksempel hvis varen ikke blir levert, hvis du har benyttet deg av din lovfestede angrerett eller hvis varen er feil og du har reklamert i henhold til punkt 8.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

5. Levering<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Levering skjer til den adressen du oppgir ved bestillingen.<\/p>

Forventet leveringstid er normalt to (2) til fem (5) virkedager, avhengig av valgt leveringsmetode og leveringsadresse. Forventet leveringstid er et anslag. <\/p>

Tilgjengelige leveringsalternativer og kostnader vises i kassen.<\/p>

Hvis leveransen din er forsinket eller forsvinner under transporten, ber vi deg kontakte oss p\u00e5 support@caretracker.dk<\/a>.<\/p>

Vi leverer for tiden til f\u00f8lgende land\/omr\u00e5der: Norge, Danmark, Sverige.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

6. Angrerett<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Som forbruker har du fjorten (14) dagers angrerett ved fjernkj\u00f8p. Angreretten gjelder b\u00e5de for Klokken (maskinvaren) og det tilh\u00f8rende abonnementet (den digitale tjenesten). <\/p>

Klokken og abonnementet utgj\u00f8r tilknyttede avtaler, noe som inneb\u00e6rer at hvis du ut\u00f8ver angreretten vedr\u00f8rende Klokken, opph\u00f8rer ogs\u00e5 abonnementet \u00e5 gjelde.<\/p>

For Klokken l\u00f8per angrefristen fra den dagen du, eller en tredjepart du har oppgitt, men ikke transport\u00f8ren, f\u00e5r varen i fysisk besittelse.<\/p>

For abonnementet l\u00f8per fristen som hovedregel fra avtalen ble inng\u00e5tt<\/p>

Hvis du har bestilt flere varer i samme ordre og de leveres separat, begynner angreretten \u00e5 l\u00f8pe fra den dagen du f\u00e5r den siste varen i fysisk besittelse.<\/p>

Hvis kj\u00f8pet omfatter en digital tjeneste, appfunksjonalitet eller et abonnement, kan det gjelde spesielle regler for n\u00e5r tjenesten begynner \u00e5 brukes. Hvis du uttrykkelig samtykker til at tjenesten starter f\u00f8r angreretten har utl\u00f8pt, for eksempel ved \u00e5 aktivere Klokken i Appen, og bekrefter at du er klar over at angreretten vedr\u00f8rende den digitale tjenesten dermed kan g\u00e5 tapt, mister du angreretten vedr\u00f8rende den delen av den digitale tjenesten som allerede er levert. Hvis tjenesten kun er delvis levert, kan du bli forpliktet til \u00e5 betale et bel\u00f8p som st\u00e5r i forhold til det som er levert frem til det tidspunktet du ga oss beskjed om at du \u00f8nsker \u00e5 ut\u00f8ve angreretten. Det aktive samtykket innhentes i et eget trinn i aktiveringsprosessen i Appen.<\/p>

Hvis du ikke aktiverer Klokken i Appen innen angrefristen, gjelder full angrerett for hele kj\u00f8pet, inkludert b\u00e5de Klokken og abonnementet. Dersom du ikke har f\u00e5tt korrekt og fullstendig informasjon om angreretten i samsvar med angrerettloven, forlenges angrefristen med inntil 12 m\u00e5neder fra utl\u00f8pet av den opprinnelige angrefristen.<\/p>

\u00a0<\/p>

Slik ut\u00f8ver du angreretten<\/strong><\/p>

For \u00e5 ut\u00f8ve angreretten m\u00e5 du f\u00f8r fristens utl\u00f8p tydelig meddele oss at du \u00f8nsker \u00e5 angre kj\u00f8pet.<\/p>

Du kan kontakte oss via e-post p\u00e5:
support@caretracker.dk<\/p>

Meldingen skal inneholde:<\/p>